Mida teie arvates emotsionaalne intelligentsus tähendab? Saate varsti teada, kui te seda ei tee. Enda ja teiste mõistmine ja aktsepteerimine võib olla keeruline, kuid väga vabastav.
Maailmas on inimesi, kes üldiselt näivad olevat endaga rahus. Maailm on täis erinevaid isiksusi; looduslikest sündinud juhtidest hooldajateni. On ka neid, kes lihtsalt oskavad inimesi lugeda ja mõista, mida nad vajavad.
Miks on nii, et mõned on emotsionaalselt paremini häälestatud kui teised?
Emotsionaalse intelligentsuse omamine ei tähenda tingimata, et olete küpsem kui kõik teised, see ei tähenda tingimata, et olete leidnud vaimse valgustuse, ja see ei tähenda kindlasti, et oleksite parem kui kõik teised.
See tähendab, et mõistate mõnda asja paremini kui enamik. Siin on miks.
1. Mis on emotsionaalne intelligentsus?
Lihtsaim viis emotsionaalse intelligentsuse selgitamiseks on see: emotsionaalne intelligentsus on võime oma emotsioone ära tunda ja mõista või teiste emotsioone ära tunda ja neile järele anda. Emotsionaalset intelligentsust on kolme tüüpi: intrapersonaalne, inimestevaheline ja nende segu.
Emotsionaalselt intelligentsed inimesed on need, kes kontrollivad oma tundeid. Näiteks kas olete kunagi tundnud kedagi, kes suudaks rahulikult püsida ka kõige tulisemates aruteludes? Kas olete kunagi tundnud kedagi, kellel on inimesed, kes otsivad neid üles ja järgivad korraldusi, isegi kui nad pole juhtival positsioonil?
Need on seda tüüpi inimesed, kellel on emotsionaalne intelligentsus.
2. Isesisene intelligentsus
Isikuväline intelligentsus on võime teada ja mõista oma emotsioone. Uskuge või mitte, paljud inimesed ei mõista oma tundeid või ei suuda oma käitumisharjumusi ära tunda.
Lubage mul tuua isiklik näide. Iga kuu eelmisel päeval ja päeval, mil ma alustan menstruatsiooni, saan minust absoluutselt hullumeelse inimese, keda ma isegi ei tunne. Ma nutan ilma põhjuseta, tunnen end väärtusetu, lootusetu ja mõnikord tunnen, nagu poleks elul üldse tähendust. Ma ei suuda kõige lihtsamaid ülesandeid täita ja veedan võimaluse korral tavaliselt päev voodis.
Seda juhtub iga kuu. Ma tean, et see juhtub, ja ma tean, et see juhtub järgmisel kuul uuesti, kuid selle peatamiseks ei saa midagi teha.
Kuid hormonaalseks tunnistamine ei lasknud mul neil päevil enam välja käia. Väldin inimestega vaidlemist (tavaliselt inimeste vältimist), lasen end nutma ja end armetuna tunda ning oma süsteemist välja viia ja siis ootan mõned päevad, mis on vajalikud selleks, et end paremini tunda ja alustada oma normaalset tegevust igapäevane rutiin.
Isikuväline intelligentsus ei seisne teie tunnete peatamises ega kogu aeg „õnnelikuna“ olemises, see seisneb teie tunnetamise tunnetamises, mõistmises, et teie tunded on kehtivad (isegi negatiivsed) ja teadmises, millal see möödub või millal peaksite abi otsima.
3. Inimestevaheline intelligentsus
Inimestevaheline intelligentsus on erinev. See on võime tunda ja mõista teiste ümbritsevate inimeste tundeid. Kas olete kunagi kuulnud ühte neist “parem ise” müügiinimestest? Teate, need, kellel on WAAAAYYY liiga palju energiat ja kes on oma tööst vaimustuses?
Nad imevad inimesi sisse, kas pole?
Põhjus on see, et nad saavad aru, et inimesed peavad tundma end hästi ja olema võimelised õnnestumiseks. Need loomulikult sündinud müügiinimesed (näete neid sageli infomeetrites) on inimestevahelise intelligentsusega ja suudavad rahvahulka ergutada.
Sellised juhid nagu Marin Luther King Jr ja Margaret Thatcher on ka suurepärased näited inimestevahelisest intelligentsusest. Võimalus tõlgendada nende inimeste emotsioone, kellega räägite, ja juhtida rahvahulka ning suunata neid oma mõtteviisile nõuab tegelikult inimestevahelisi oskusi ja intelligentsust.
4. Võimekusmudel
Mitte kõik teadlased ei usu siiski, et emotsionaalne intelligentsus on kehtiv. Kuna seda ei peeta õpitud intelligentsuseks ega millekski, mida saate teaduslikult mõõta, siis väidetakse, et emotsionaalne intelligentsus ei ole “tõeline” intelligentsus.
Pole tähtis, millised on teie tunded selle arutelu suhtes, on siiski kolm erinevat teaduslikku mudelit, mis käivad emotsionaalse intelligentsusega kaasas. Esimene neist on „võimete mudel”.
Võimekusmudel põhineb emotsionaalse intelligentsuse neljal kontseptsioonil:
1) Võimalus tuvastada ja ära tunda oma ja teiste emotsioone
2) Võimalus kasutada emotsioone mõtte hõlbustamiseks
3) Võimalus mõista, kuidas üks emotsioon võib viia teise
4) Võimalus juhtida emotsioone nii iseendas kui ka teistes
Nende nelja emotsionaalse intelligentsuse kontseptsiooni õppimiseks võib kuluda aastaid. Emotsionaalse intelligentsuse saamiseks peab selle mudeli kohaselt olema võimeline oma tundeid kontrollima, vajadusel oma tundeid genereerima, mõistma, kuidas teised end tunnevad, ja kontrollima teiste emotsioone.
Nii juhtub, et riikide juhid demonstreerivad neid omadusi üsna sageli, nagu ka revolutsioonide juhid. Juhiks saamiseks peate tõesti suutma teiste tundeid mõista ja kontrollida. Mitte kõik juhid ei kasuta oma võimu heaks, kuid neil kõigil on emotsionaalne intelligentsus.
5. Segamudel
Emotsionaalse intelligentsuse teine mudel on segamudel. Sarnaselt võimekuse mudeliga pakub segamudel täiendavat sammu emotsionaalse intelligentsuse saavutamiseks vajalikus kontseptsioonis.
1) Oskus oma emotsioone ära tunda
2) Võimalus kontrollida oma emotsioone
3) Sotsiaalsed oskused, mis on vajalikud teiste inimeste emotsioonide muutmiseks
4) Teiste tunnete mõistmine
5) Motivatsioonid suruda ennast oma eesmärkide ja edu poole
Segamudel viitab sellele, et emotsionaalne intelligentsus ei tähenda ainult enda ja teiste mõistmist, vaid ka võimalust püüda saavutada oma isiklikke eesmärke.
Paljudel meist on erinevad eesmärgid ja unistused; liiga sageli loobume neist unistustest ja paneme need kõrvale, sest me ei tunne, et võiksime neid kunagi saavutada või et peaksime isegi püüdma neid saavutada.
Emotsionaalne intelligentsus hõlmab segamudeli kohaselt oma isiklike eesmärkide seadmist ja saavutamist (või tõelist püüdlemist selle poole). Inimesed, kes ronivad Mount Everesti või ujuvad Inglise Chaneli, on segamudeli osa.
6. Tunnuse mudel
Üks värskeimaid emotsionaalse intelligentsuse mudeleid, tunnuste mudel, on vastupidine kahele, mida me juba käsitlesime. Selle asemel, et mõõta oma emotsionaalset intelligentsust võimega mõista ja kontrollida ümbritsevaid inimesi ja olukordi, keskendub see teie võimele ennast tõeliselt tunda. See kaevab sügavamalt eneseintellekti ideesse, keskendudes teie enda tunnete tundmisele.
Nagu ma juba mainisin, pole paljud inimesed tegelikult oma tunnetest teadlikud. Nad ei saa aru, mida nad tunnevad või, mis veelgi tähtsam, miks nad tunnevad, kuidas nad seda teevad.
On olemas küsimustik, mida Trait-mudel kasutab, mis testib teie isiklikku emotsionaalset intelligentsust. Erinevalt kahest teisest tunnusest ei pea te kõrge emotsionaalse intelligentsuse taseme saavutamiseks olema loomulik juht ega äärmiselt eesmärgile orienteeritud inimene; peate tõesti olema lihtsalt ise teadlik. Mis on sageli palju raskem, kui tundub.
7. Miks on emotsionaalne intelligentsus nii oluline?
Emotsionaalne intelligentsus on oluline mitmel põhjusel. See on töökohal väga nõutud, kuna emotsionaalselt intelligentsed inimesed kipuvad asju korda ajama. Nad on eesmärgipärased ja loomulikud juhid, mis tähendab, et nad saavad ka teisi inimesi motiveerida. Samuti tähendab emotsionaalne intelligentsus sageli, et suudate helistajatega suhelda, mis on klienditeeninduse maailmas väga oluline.
Väljaspool tööjõudu on emotsionaalne intelligentsus oluline teie enda heaolutunde jaoks. Kui te ei tunne ega mõista, kes te olete, siis ei saa te õigesti teisi mõista ega aidata. Samuti, kui te pole oma tunnetest teadlik, libisete tõenäoliselt negatiivse käitumisega, näiteks narkomaania- ja alkoholisõltuvusega, kuna te ei suuda oma probleemidega silmitsi seista ja emotsioonidega toime tulla.
Emotsionaalne intelligentsus ei muuda teid teistest paremaks, see ei muuda teid automaatselt suureks juhiks, kuid see annab teile töökohas eelise, annab teile parema enesemotivatsiooni ja võimaldab ületada isikliku elu väljakutseid.
8. Kuidas saada emotsionaalset intelligentsust
Emotsionaalne intelligentsus pole midagi sellist, millega me sündinud oleme; see on midagi, mille arendamine võtab aega ja vaeva. Kui soovite saada emotsionaalset intelligentsust, on parim koht alustamiseks iseendaga. Veenduge, et midagi tunnetades tunneksite selle ära. Oled sa õnnelik? Miks? Kas sa oled vihane? Miks?
Tea, mida sa tunned.
Samuti teadke, et see, mida tunnete, on korras. Kasvades öeldakse meile sageli, et ei ole lubatud haiget teha või hull olla ja tunneme soovi. Kasvame üles neid tundeid varjates või häbenedes. Peate mõistma, et iga tunne on kehtiv. Teil on õigus tunda, kuidas teete.
See ei tähenda, et teil oleks õigus nende tunnete nimel tegutseda. See, et soovite oma endise auto rehve kaldkriipsutada, ei anna teile õigust seda tegelikult teha.
Emotsionaalne intelligentsus on võimeline ära tundma teie emotsioonid ja teadma, millal ja millal EI tohi nende alusel tegutseda.
Pidage oma igapäevaste tunnete päevikut ja otsige tsükleid. See on eriti kasulik neile, kes saavad hooajalist või igakuist depressiooni (näiteks mina). Enda emotsionaalsete tsüklite äratundmine aitab teil oma tunnete üle kontrolli saada ja teada saada, millal midagi on normaalset ja millal mitte.
Harjuta teiste suhtes empaatilist olemist. Proovige panna ennast kellegi teise kingadesse ja tunnetada nende emotsioone. Võimalus teisi mõista ja nende rõõmu või valu tõeliselt tunda on raske, kuid see aitab teie emotsionaalsel intelligentsusel kasvada nii inimestevahelisel kui ka sisemisel tasandil.
Püüdke ja saavutage oma eesmärkide saavutamiseks tõepoolest. Isegi kui see on väike eesmärk, näiteks puhkepäeval maja koristamine või vanale sõbrale kirjutamine, tunnete nende eesmärkide saavutamisest rõõmu ja rõõmu. Lõpuks saate teha tööd palju kõrgemate eesmärkide seadmiseks ja nende saavutamiseks.
Emotsionaalne intelligentsus rahuldab ennast ja see aitab teil mõista nii ennast kui ka teisi teie ümber. Kas sa ei arva, et on aeg ikkagi sinust rohkem teada saada?
